Return and Refund Policy

Jurnal Online Publishing

Syarat :

  1. Refund dapat diajukan jika naskah tidak publish sesuai deadline yang tercantum dalam MoU.
  2. Jurnal yang Discontinue setelah publish tidak dapat diajukan refund.
  3. Dilarang menarik naskah yang sedang diproses atau mengundurkan diri untuk publish, jika tetap ingin mundur dan menarik naskah secara sepihak maka tidak dapat dilakukan refund.

Ketentuan Refund :

  1. Refund hanya dapat dilakukan jika Publisher tidak bisa memenuhi kewajibannya sesuai dengan batas waktu yang telah disepakati dalam MoU.
  2. Refund tidak bisa dilakukan jika naskah sudah diproses sampai terbit LoA.
  3. Refund akan dicairkan maksimal satu bulan sejak tanggal diajukan.
  4. Refund dengan nominal diatas 10 juta dilakukan dalam tiga termin pencairan selama 3 bulan berturut-turut.